完全に調子に乗っていました!慣れの仕事をぶっ飛ばします
先日
お客様がいらっしゃいました
開店準備中に、、
予約もなく、、
別な時間や日時もご案内しましたが
お困りのようでしたので受け入れました
梳かれすぎたせいですが、全然まとまらない状態でした
なので
(カットでスタイリングしやすくすればオッケーかな?)
くらいの捉え方をしていました
いつもならもっとちゃんと聞くと思います
もっと、もっとお客様の気持ちになって、、
なんでここに来たのか?
梳かれた時の気持ちは?
普段のスタイリングの時の気持ちは?
本当はどうなりたかった?
一応は聞いていますが
ちゃんとお客様の気持ちになれていなかった
時間がなかった、
急だった、
のは言い訳です
自分の仕事に慣れてしまっていたのです
もちろんちゃんと仕上げましたし、仕上がりには自信があります
でも、もっと気持ちに寄り添えたんじゃないか?
もっと助けてあげられて
もっといい時間にできて
明日からが楽しみになるスタイルにできたんじゃないか?
そう思うと、本当に申し訳ない気持ちです
精進します!!!!